봉고3ev peace 사용관련해서 문의드립니다.
스티어링휠 좌측위에 있는 배터리 인디게이터가 주행을 해도 잔량이 변하지 않는 경우가 있습니다.
현재는 문제가 없는 상태이지만 다시 같은 문제가 발생한다면
점검을 어떻게 받아야되는지 알 수 있을까요?

안녕하세요.

(주)파워프라자 EV개발팀 김성진 과장입니다.

일단 증상에 대한 자세한 문의가 필요한 상황입니다.

말씀해주신 내용으로는 일시적인 통신 오류로 인한 불량으로 인지 되지만,

유선상으로 연락을 주시면 몇가지 체크 후 A/S 처리 가능합니다.

A/S 발생 시 경정비의 경우, 

A/S 팀이 차량이 있는 현장으로 방문하여 현장 수리 진행 후 고객에게 인도하여 드립니다.

A/S 발생 시 현장정비가 불가능 할 경우,

차량을 서울 독산 공장으로 입고 진행하며, 불량증상 재현 및 정비 처리 후 탁송 혹은 보험으로 고객에게 인도하여 드립니다.

공장 입고의 경우, 짧게는 3일 ~ 길게는 10일정도의 기간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

02-855-4955로 연락주셔서 차명과 A/S를 접수하여 주시면, 바로 연락드리도록 하겠습니다.